Livre resolução do contrato
Se contrataste um plano pago como consumidor e vives na União Europeia, no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, tens 14 dias de calendário desde a contratação para resolver o contrato sem dar explicações. Devolvemos-te 100 % do que pagaste.
- Basta enviares este formulário dentro dos 14 dias: conta a data em que o envias.
- Enviamos-te logo por email um aviso de receção com o que enviaste e a data e a hora.
- Terminamos a subscrição (a tua conta passa para o plano Grátis) e reembolsamos-te no prazo máximo de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento e sem custos.
Se contrataste para a tua empresa ou atividade profissional, a lei não prevê o direito de livre resolução: para deixares de pagar, cancela a renovação em Faturação → Gerir faturação.