Allgemeine Geschäftsbedingungen

SwiftBOL ist ein Cloud-Tool, das Audioaufnahmen und Live-Sitzungen transkribiert, die Inhalte mit künstlicher Intelligenz in Zusammenfassungen, Kapitel und Aufgaben strukturiert und es Nutzern ermöglicht, diese Inhalte zu exportieren, zu teilen und zu durchsuchen.

SwiftBOL ist ein Software-Tool. Es nimmt nicht an den damit aufgenommenen Meetings, Vorlesungen oder Gesprächen teil, übernimmt keine Verantwortung für sie und ersetzt keine fachliche, rechtliche, medizinische oder akademische Beratung.

SwiftBOL nutzt Systeme künstlicher Intelligenz von Drittanbietern. Transkripte, Zusammenfassungen, Tests, Karteikarten, Übersetzungen, Dokumente und die Antworten des Chats „Frag dein Audio“ (ein KI-Assistent, keine Person) werden automatisch und ohne menschliche Prüfung erstellt und können Fehler oder Auslassungen enthalten.

Der Dienst wird von SwiftBOL erbracht, Einzelunternehmer (autónomo), mit Anschrift in Spanien (Postanschrift auf Anfrage unter support@swiftbol.com) und der Kontakt-E-Mail support@swiftbol.com. Die vollständigen Angaben zum Anbieter stehen im Impressum.

Bevor du ein Audio aufnimmst oder hochlädst, musst du bestätigen, dass du von allen Beteiligten die Einwilligung eingeholt hast, das Gespräch aufzunehmen und mit künstlicher Intelligenz zu verarbeiten, gemäß den in deinem Land geltenden Vorschriften zum Schutz der Vertraulichkeit des Wortes, zum Datenschutz und zu Aufnahmen.

Du allein bist dafür verantwortlich, diese Einwilligung einzuholen, und für die Rechtmäßigkeit jeder Aufnahme, die du über den Dienst erstellst, hochlädst oder verarbeitest. SwiftBOL ist nicht verantwortlich für Aufnahmen, die ohne die erforderliche Einwilligung gemacht wurden.

Wenn du SwiftBOL beruflich oder geschäftlich nutzt, bist du Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten anderer Personen in deinen Aufnahmen und SwiftBOL ist dein Auftragsverarbeiter, gemäß dem unter swiftbol.com/de/dpa veröffentlichten Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Um bestimmte Funktionen der Plattform zu nutzen, musst du dich registrieren und wahre, genaue und aktuelle Angaben machen.

Du allein bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu halten, und für alle Aktivitäten unter deinem Konto.

Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort oder mit deinem Google-Konto registrieren. Wenn du Google nutzt, ist dein SwiftBOL-Konto damit verknüpft und du bist für dessen Sicherheit verantwortlich. Wenn du auf „Weiter mit Google“ oder „Mit Google registrieren“ tippst, akzeptierst du diese Bedingungen, wie neben der Schaltfläche angegeben, und wir speichern einen Nachweis über Version, Datum, IP-Adresse und Browser. Für die Nutzung deines Google-Kontos gelten außerdem die Bedingungen von Google.

Um ein Konto zu erstellen, musst du mindestens 14 Jahre alt sein (oder das höhere Mindestalter, das das Recht deines Landes vorsieht). Wenn du unter 18 bist, brauchst du für den Kauf eines kostenpflichtigen Plans die Erlaubnis deiner Eltern oder deines Vormunds.

Der Plan Kostenlos umfasst 2 Stunden Audio pro Monat, 6 KI-Erstellungen pro Monat (Übungstests, Karteikarten und Dokumente wie Protokolle oder E-Mails), Dateien bis 50 MB, eine Transkription gleichzeitig und einen SwiftBOL-Hinweis in den Exporten (ein Wasserzeichen in PDFs). Die Pläne Standard und Unbegrenzt umfassen unbegrenzte KI-Erstellungen im Rahmen der fairen Nutzung nach Abschnitt 6 und Exporte ohne Wasserzeichen. Der Plan Standard umfasst 15 Stunden pro Monat, Dateien bis 50 MB und zwei Transkriptionen gleichzeitig für 9,99 € zzgl. MwSt. pro Monat (12,09 € inkl. MwSt.). Der Plan Unbegrenzt umfasst unbegrenzte Audiostunden (im Rahmen der fairen Nutzung nach Abschnitt 6), Dateien bis 50 MB, fünf Transkriptionen gleichzeitig, Sprechererkennung (bis zu 30 Stunden Audio pro Monat, Abschnitt 6), eigene Anweisungen, einen Chat, der die ganze Aufnahme liest (bis zu etwa 3 Stunden Gespräch), priorisierten Support und bevorzugten Zugang zum Live-Modus für 19,99 € zzgl. MwSt. pro Monat (24,19 € inkl. MwSt.). Die kostenpflichtigen Pläne sind monatlich; Jahresabonnements, die vor dem 27. September 2026 abgeschlossen wurden, behalten ihre Bedingungen, bis sie gekündigt werden. Die Preise sind in Euro; neben jedem Preis ohne MwSt. zeigen wir den Endpreis mit spanischer MwSt. (21 %). Die endgültige MwSt. hängt davon ab, wo du dich befindest, und wird vor der Zahlung berechnet und angezeigt; Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. aus einem anderen EU-Land werden im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet. Wenn du mit einer Karte in einer anderen Währung zahlst, kann deine Bank eine Umrechnungsgebühr berechnen. Die Sprechererkennung und Dateigrößen über etwa 24 MB hängen von der Verfügbarkeit des Transkriptionsanbieters ab, der sie bereitstellt. Der Live-Modus ist in den kostenpflichtigen Plänen verfügbar.

Die Preise werden ohne Steuern angezeigt, neben dem Endpreis mit spanischer MwSt. (21 %). Die anwendbare MwSt. wird an der Kasse hinzugefügt, und der Gesamtbetrag wird angezeigt, bevor du die Zahlung bestätigst, sowie auf deiner Rechnung. Die kostenpflichtigen Pläne werden im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet.

Automatische Verlängerung: Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch (monatlich bzw. jährlich bei früheren Jahresabonnements), und jede Verlängerung wird zum dann geltenden Preis deines Plans und Zyklus berechnet, sofern du nicht vor dem Abrechnungsdatum kündigst. Dein nächstes Verlängerungsdatum wird immer unter „Pläne“ angezeigt.

Indem du diese Bedingungen unter „Pläne“ akzeptierst, mit dem Preis und der Verlängerung neben der Zahlungsschaltfläche, und die erste Zahlung autorisierst, willigst du ausdrücklich in die wiederkehrenden Abbuchungen für die automatischen Verlängerungen über deine hinterlegte Zahlungsmethode ein.

Kostenlose Testphase des Plans Standard: Jedes Mal, wenn du den Plan Standard abonnierst, beginnst du mit einer kostenlosen Testphase von 3 Tagen. Zum Start ist eine Zahlungsmethode erforderlich, während der Testphase wird aber nichts berechnet. Wenn sie endet, läuft das Abonnement weiter und der Preis des gewählten Plans und Abrechnungszyklus wird automatisch berechnet – Betrag und Datum der ersten Abbuchung werden dir unter „Pläne“ angezeigt, bevor du beginnst –, es sei denn, du kündigst vorher unter „Pläne“ → „Abrechnung verwalten“; dann wird nichts berechnet. Wenn du ein Widerrufsrecht hast (Abschnitt 5), beginnt die 14-tägige Frist mit dem Beginn der Testphase. Wenn du während der kostenlosen Testphase kündigst, endet die Testphase sofort: Du verlierst den Zugang zum Plan Standard unmittelbar, wechselst zurück zum Plan Kostenlos und zahlst nichts; verbleibende Testtage verfallen. Wir können die Testphase ablehnen oder beenden, wenn wir Missbrauch feststellen (zum Beispiel wiederholtes Abonnieren und Kündigen, nur um den Plan kostenlos zu nutzen).

So kündigst du: online, jederzeit, unter „Pläne“ → „Abrechnung verwalten“ über die Kündigungsoption, ohne anrufen oder jemandem schreiben zu müssen. Bei Problemen kannst du die Kündigung auch unter support@swiftbol.com beantragen, und wir bearbeiten sie. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Bis zu diesem Datum behältst du den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen und deine Monatsstunden, danach wird nichts mehr berechnet. Kündigen ist nicht dasselbe wie Widerrufen: Um innerhalb der ersten 14 Tage zu widerrufen und eine Erstattung zu erhalten, folge Abschnitt 5.

Planwechsel: Wenn du bereits einen kostenpflichtigen Plan hast, kannst du unter „Pläne“ → „Abrechnung verwalten“ den Plan wechseln (oder, bei einem früheren Jahresabonnement, auf monatlich umstellen). Der Wechsel gilt sofort, und die anteilige Differenz für den Rest des Zeitraums wird in diesem Moment berechnet; wechselst du zu einer günstigeren Option, bleibt der Betrag zu deinen Gunsten als Guthaben für deine nächsten Rechnungen erhalten.

Wenn du dein Konto löschst, wird dein Abonnement in diesem Moment gekündigt und du verlierst den Zugang für den Rest des bezahlten Zeitraums, ohne Erstattung (es sei denn, du befindest dich noch in der Widerrufsfrist nach Abschnitt 5). Wenn du diese Zeit nutzen möchtest, kündige zuerst unter „Abrechnung verwalten“ und lösche dein Konto nach Ablauf des Zeitraums.

Wir können die Preise der Abonnements aus sachlichen Gründen ändern, etwa bei Änderungen der Kosten von KI- oder Infrastrukturanbietern, der Steuern oder der Funktionen des Plans, und kündigen dies mindestens 30 Tage vorher an die E-Mail-Adresse deines Kontos an. Der neue Preis gilt ab deiner nächsten Verlängerung nach Ablauf dieser Frist; wenn du nicht einverstanden bist, kannst du vorher kostenlos kündigen.

Rabattcodes werden unter „Pläne“ vor der Zahlung eingegeben, gelten, wenn sie gültig und aktiv sind, und sind nicht mit anderen Angeboten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Der Einladungscode jedes Kontos gibt demjenigen, der ihn verwendet, 15 % Rabatt auf die erste Zahlung; deinen eigenen Code kannst du nicht verwenden (siehe Abschnitt 13).

Widerrufsrecht: Wenn du als Verbraucher kaufst und in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich lebst, hast du ab dem Tag, an dem du einen kostenpflichtigen Plan kaufst, 14 Kalendertage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Art. 102 ff. des spanischen konsolidierten Verbraucherschutzgesetzes). Zur Wahrung der Frist genügt es, uns deine Entscheidung vor ihrem Ablauf mitzuteilen.

Wenn du innerhalb dieser 14 Tage widerrufst, erstatten wir dir 100 % des Gezahlten, auch wenn du den Dienst bereits genutzt hast. Wenn du mit der kostenlosen Testphase begonnen hast, beginnt die Frist mit dem Beginn der Testphase.

So widerrufst du: Sende an support@swiftbol.com, vorzugsweise von der E-Mail-Adresse deines Kontos, eine eindeutige Erklärung, dass du widerrufst (du kannst das Muster unten verwenden), mit Angabe deines Kontos und des Kaufdatums. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail, beenden das Abonnement (dein Konto wechselt in den Plan Kostenlos) und erstatten dir den Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang deiner Entscheidung, über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, und ohne Kosten für dich. Eine Kündigung unter „Abrechnung verwalten“ stoppt nur die Verlängerung: Sie ist kein Widerruf und löst keine Erstattung aus.

Muster-Widerrufsformular (nur senden, wenn du den Vertrag widerrufen willst; jede andere eindeutige Erklärung ist ebenso gültig): „An SwiftBOL (SwiftBOL), Spanien (Postanschrift auf Anfrage unter support@swiftbol.com), support@swiftbol.com: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Abonnement des SwiftBOL-Plans [Standard / Unbegrenzt]. Bestellt am [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]. E-Mail des Kontos: [E-Mail]. Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier). Datum: [Datum].“

Wenn du außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs lebst, hast du kein Widerrufsrecht: Zahlungen sind nach ihrer Ausführung endgültig und nicht erstattungsfähig, mit denselben Ausnahmen wie im nächsten Absatz und unbeschadet der Rechte, die dir das Recht deines Wohnsitzlandes zwingend gewährt. Du kannst die Verlängerung jederzeit kündigen, wie in Abschnitt 4 beschrieben.

Nach Ablauf der 14-Tage-Frist (oder ab der Zahlung, wenn für dich kein Widerrufsrecht gilt): Zahlungen sind endgültig und nicht erstattungsfähig, außer bei tatsächlichen, ordnungsgemäß nachgewiesenen technischen Fehlern, bei denen ein echtes und schwerwiegendes Problem belegt wird, das unmittelbar auf den Betrieb der Anwendung zurückzuführen ist, und unbeschadet deiner Rechte bei Vertragswidrigkeit (Abschnitt 9). Ausgenommen sind Probleme durch Konfigurationen Dritter, dein eigenes Gerät oder Mikrofon oder Bedienfehler. Anfragen sind an support@swiftbol.com zu richten, mit einer Beschreibung des Problems und der betroffenen Daten.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt ein Recht ein, das dir nach geltendem Recht zusteht und auf das vertraglich nicht verzichtet werden kann.

Die Monatsstunden werden zu Beginn jedes Kalendermonats (UTC) zurückgesetzt und nicht übertragen. Die Audiodauer wird anhand der Datei oder Aufnahme gemessen, die die Transkriptions-Engine tatsächlich verarbeitet. Schlägt die Verarbeitung fehl, werden keine Minuten abgezogen.

Zusätzlich zum monatlichen Kontingent jedes Plans, einschließlich des Plans Unbegrenzt, gilt eine Grenze der fairen Nutzung von 4 Stunden verarbeitetem Audio pro Kalendertag und Konto. Diese Grenze schützt den Dienst vor automatisierter oder missbräuchlicher Nutzung und wird jeden Tag um Mitternacht UTC zurückgesetzt (1:00 Uhr im Winter und 2:00 Uhr im Sommer, Festlandzeit Spanien); erreichst du sie, stoppt die laufende Sitzung automatisch und du kannst am nächsten Tag normal weitermachen.

Meeting-Assistent (kostenpflichtige Pläne, sobald er in deinem Konto verfügbar ist): Der Plan Standard umfasst bis zu 2 Stunden und der Plan Unbegrenzt bis zu 15 Stunden Meeting-Aufnahme pro Kalendermonat und Konto; wenn du mehr brauchst, können wir dir einen individuellen Unternehmensplan anbieten. Jeder Assistent nimmt höchstens 3 Stunden pro Meeting auf und verlässt das Meeting von selbst, wenn er dieses Maximum erreicht, wenn die Assistenten-Stunden des Monats aufgebraucht sind oder wenn die Aufnahme sich der unten genannten Höchstgröße pro Meeting nähert, sowie wenn ihn innerhalb von 10 Minuten niemand aus dem Warteraum hereinlässt oder niemand sonst beitritt oder wenn das Meeting 15 Minuten am Stück still bleibt; wenn ein Assistent geplant wird, reserviert er die Zeit, die er aufnehmen kann, und wenn er fertig ist, wird nur das tatsächlich Aufgenommene abgezogen. Die Aufnahme jedes Meetings darf höchstens 50 MB groß sein (dieselbe Grenze pro Datei wie beim Hochladen); ist sie größer, wird nur dieser erste Teil heruntergeladen und verarbeitet, wir weisen dich im Dashboard darauf hin und nur das Verarbeitete wird von deinen Assistenten- und Audiostunden abgezogen. Nicht genutzte Assistenten-Stunden werden nicht übertragen und erneuern sich am 1. jedes Monats. Was der Assistent aufnimmt, zählt auch als verarbeitetes Audio für die tägliche Grenze der fairen Nutzung. Beim Beitritt zeigt der Assistent seinen Namen und schreibt in den Meeting-Chat (bei Zoom, Google Meet und Teams), dass er aufnimmt; dieser Hinweis entbindet dich nicht davon, die Teilnehmenden zu informieren und ihre Einwilligung einzuholen, wo das Gesetz es verlangt, wie in Abschnitt 2 beschrieben.

KI-Erstellungen (Tests, Karteikarten und Dokumente) werden pro Kalendermonat jedes Mal gezählt, wenn ein Inhalt erstellt oder neu erstellt wird; das erneute Öffnen von bereits Erstelltem zählt nicht. Nicht genutzte Erstellungen werden nicht übertragen. In allen Plänen gilt eine Grenze der fairen Nutzung von 40 Erstellungen pro Stunde und Konto gegen automatisierte oder missbräuchliche Nutzung. Im Plan Unbegrenzt gilt die Sprechererkennung für bis zu 30 Stunden Audio pro Kalendermonat und Konto: Danach und bis zum Beginn des nächsten Monats werden Aufnahmen weiterhin ohne monatliche Stundengrenze transkribiert und zusammengefasst, nur ohne Trennung der Stimmen; das Dashboard zeigt, wie viele Stunden dir bleiben. Außerdem hat jede KI-Funktion ein tägliches Maximum pro Konto (Kalendertag, UTC), weit über der normalen Nutzung: im Plan Kostenlos 20 Chatfragen, 3 Übersetzungen und 10 Fragen an alle deine Sitzungen; im Plan Standard 30 Erstellungen, 40 Chatfragen, 8 Übersetzungen und 15 Fragen an alle deine Sitzungen; und im Plan Unbegrenzt 40 Erstellungen, 60 Chatfragen, 10 Übersetzungen und 20 Fragen an alle deine Sitzungen. Das erneute Öffnen von bereits Erstelltem oder einer bereits erstellten Übersetzung zählt nicht. KI-generierte Inhalte können Fehler enthalten: Prüfe sie, bevor du sie verwendest oder versendest.

Der Live-Modus verarbeitet das Audio in kurzen, aufeinanderfolgenden Abschnitten (Pseudo-Streaming) statt in kontinuierlichem Streaming mit geringer Latenz. Wenn das Mikrofon während einer Aufnahme 9 Minuten am Stück keinen Ton aufnimmt, erscheint eine Nachfrage; wenn du nicht reagierst, stoppt die Aufnahme nach 10 Minuten von selbst, damit du nicht versehentlich Stunden verbrauchst. Alles bis dahin Aufgenommene bleibt erhalten.

Alle Rechte des geistigen Eigentums an der Oberfläche, der Software, dem Quellcode, den Designs und der Marke SwiftBOL gehören ihrem Inhaber oder denjenigen, die ihre Nutzung genehmigt haben.

Du behältst das volle Eigentum an den Audios, Transkripten, Zusammenfassungen und Informationen, die du auf der Plattform hochlädst oder erzeugst, und räumst SwiftBOL nur die technische Verarbeitungslizenz ein, die für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich ist, einschließlich der Übermittlung des Audios an KI-Drittanbieter zur Transkription und Zusammenfassung, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Du kannst deine Sitzungen jederzeit und kostenlos aus dem Dashboard exportieren, auch um sie zu einem anderen Dienst mitzunehmen.

Du kannst einen öffentlichen Link zu einer Zusammenfassung erzeugen, damit Personen ohne Konto sie ansehen können. Wer diesen Link hat, sieht deinen Vornamen, den Titel, Datum und Dauer, die Zusammenfassung, die Kapitel, die wichtigsten Punkte, die Aufgaben, die Lernfragen sowie die Tests und Karteikarten, die du erstellt hast (nie das Audio oder das vollständige Transkript). Teile keine Links zu sensiblen oder vertraulichen Aufnahmen, es sei denn, du möchtest, dass diese Inhalte für jeden mit dem Link zugänglich sind. Du kannst einen Link jederzeit in der Sitzung deaktivieren: Er funktioniert dann sofort nicht mehr. Du bist verantwortlich für das, was du teilst; erhalten wir einen begründeten Hinweis, dass ein Link rechtswidrige Inhalte zeigt, können wir ihn nach Abschnitt 11 deaktivieren.

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Plattform, die Transkription oder die von der KI erstellten Zusammenfassungen frei von Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehlern sind, und KI-generierte Inhalte können Ungenauigkeiten enthalten: Prüfe sie, bevor du auf ihrer Grundlage Entscheidungen triffst.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet SwiftBOL nicht für Entscheidungen, die auf Grundlage einer KI-generierten Zusammenfassung getroffen werden, für versäumte Aufgaben, verlorene Aufnahmen oder für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den du uns in den zwölf Monaten vor dem Anspruch gezahlt hast.

Nutzer außerhalb der EU/des EWR (zum Beispiel in den Vereinigten Staaten): SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, UND HAFTEN NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN. Einige Bundesstaaten lassen diese Ausschlüsse oder Beschränkungen nicht zu; in diesem Fall gelten sie für dich insoweit nicht.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei Personenschäden oder in anderen Fällen, in denen das Gesetz keine Haftungsbeschränkung gegenüber Verbrauchern zulässt. Nichts in diesem Abschnitt schränkt deine Rechte als Verbraucher in der EU/im EWR ein.

Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit: Als Verbraucher behältst du immer die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Inhalte und Dienstleistungen (Art. 114 ff. des spanischen konsolidierten Verbraucherschutzgesetzes). Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die sich während der Erbringung des Dienstes zeigt: Du kannst verlangen, dass wir den vertragsgemäßen Zustand kostenlos herstellen, und, wenn wir dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist tun oder der Mangel schwerwiegend ist, eine angemessene Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags mit Erstattung des entsprechenden Teils.

Du darfst SwiftBOL nicht nutzen, um Audio ohne die erforderliche Einwilligung aufzunehmen oder zu verarbeiten, rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Inhalte hochzuladen oder zu teilen, dich als eine andere Person auszugeben, schädliche Dateien hochzuladen, zu versuchen, auf Daten anderer Nutzer zuzugreifen, API-Kontingente durch automatisierte Mittel zu missbrauchen oder den Dienst zu stören. Wir können Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Regeln verstoßen.

Du darfst den Dienst außerdem nicht nutzen, wenn du eine Person oder Einrichtung bist, die Sanktionen der EU, der Vereinten Nationen oder der USA unterliegt, aus einem Land oder Gebiet unter umfassendem Embargo stammst oder gegen geltende Exportkontrollvorschriften verstößt.

Zentrale Kontaktstelle: Für Nutzer, Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste ist unsere Kontaktstelle gemäß Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste) support@swiftbol.com, auf Spanisch oder Englisch.

So meldest du rechtswidrige Inhalte: Wenn du der Meinung bist, dass ein öffentlicher Link von SwiftBOL rechtswidrige Inhalte zeigt, schreib an support@swiftbol.com mit (1) der genauen Adresse des Links, (2) einer Begründung, warum du den Inhalt für rechtswidrig hältst, (3) deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse (außer wenn das Gesetz anonyme Meldungen zulässt) und (4) einer Erklärung, dass deine Meldung zutreffend und in gutem Glauben erfolgt. Wir bestätigen den Eingang, prüfen die Meldung sorgfältig und objektiv und teilen dir unsere Entscheidung und die Möglichkeiten, sie anzufechten, mit.

Moderation: Wir prüfen Nutzerinhalte nicht vorab und setzen keine automatisierten Moderationswerkzeuge ein; jede Meldung wird von einem Menschen geprüft. Wenn wir einen Link deaktivieren, Inhalte entfernen oder ein Konto sperren, erklären wir dir per E-Mail die Maßnahme, die zugrunde liegenden Tatsachen, die angewandte Rechtsvorschrift oder Klausel und wie du sie anfechten kannst (durch Antwort auf diese E-Mail, die ein Mensch prüft, oder vor Gericht), sofern das Gesetz uns nicht daran hindert. Erfahren wir von einer möglichen Straftat, die das Leben oder die Sicherheit von Personen bedroht, melden wir sie den Behörden.

Urheberrecht (Vereinigte Staaten, DMCA): Unser benannter Vertreter für den Empfang von Mitteilungen nach dem Digital Millennium Copyright Act ist SwiftBOL, Spanien (Postanschrift auf Anfrage unter support@swiftbol.com), Telefon auf Anfrage, E-Mail support@swiftbol.com. Deine Mitteilung muss enthalten: deine physische oder elektronische Unterschrift; die Bezeichnung des urheberrechtlich geschützten Werks; die Adresse des verletzenden Links; deine Kontaktdaten; eine Erklärung, dass du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die Nutzung nicht genehmigt ist; und eine Erklärung unter Strafandrohung für Meineid, dass die Angaben zutreffen und du der Inhaber oder zum Handeln in seinem Namen berechtigt bist. Wenn wir deine Inhalte aufgrund einer Mitteilung entfernen, kannst du uns eine Gegendarstellung schicken, die die Anforderungen von 17 U.S.C. § 512(g) erfüllt. Wir kündigen unter geeigneten Umständen die Konten von Wiederholungstätern.

Wir können diese Bedingungen aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen oder zur Abbildung von Änderungen des Dienstes aktualisieren. Wir informieren dich mit einem Hinweis in deinem Dashboard oder per E-Mail unter Angabe des Datums der neuen Version, und du kannst sie mit einem Klick auf diesen Hinweis akzeptieren. Wenn du den Dienst nach der Mitteilung weiter nutzt, gilt die neue Version als akzeptiert; in jedem Fall bitten wir dich, sie ausdrücklich zu akzeptieren, bevor du einen kostenpflichtigen Plan abschließt oder änderst.

Wenn du mit einer Änderung nicht einverstanden bist, kannst du die Nutzung des Dienstes beenden, dein Abonnement jederzeit unter „Pläne“ → „Abrechnung verwalten“ kündigen und dein Konto in den Einstellungen löschen. Wenn dich die Änderung erheblich benachteiligt, kannst du den Vertrag außerdem innerhalb von 30 Tagen nach der Mitteilung beenden, und wir erstatten dir den anteiligen Betrag für den bereits bezahlten, nicht genutzten Zeitraum. Für Preisänderungen gilt Abschnitt 4.

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn du Verbraucher bist, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts deines Wohnsitzlandes oder -staates (innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union, einschließlich der US-Bundesstaaten), die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

Wenn du eine Beschwerde hast, schreib uns bitte zuerst an support@swiftbol.com, und wir versuchen, sie zu lösen. Als Verbraucher kannst du dich auch an deine örtliche Verbraucherschutzbehörde wenden und, wenn du in einem anderen EU-Land lebst, an das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land. SwiftBOL nimmt nicht am spanischen Verbraucherschlichtungssystem oder an einem anderen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil; wenn wir deine Beschwerde nicht lösen können, teilen wir dir schriftlich mit, ob wir einem solchen Verfahren zustimmen. Diese Bedingungen verpflichten dich nicht zu einem vorherigen Schiedsverfahren und schließen dein Recht nicht aus, die Gerichte deines Wohnsitzlandes oder -staates anzurufen.

Fragen zu diesen Bedingungen, zur Abrechnung oder zu Erstattungen: support@swiftbol.com.

Jedes Konto hat einen Einladungslink und einen Einladungscode, die du im Dashboard unter „Pläne“ findest. Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos: Wenn du deinen Link oder Code teilst, akzeptierst du die Bedingungen dieses Abschnitts.

Deine Prämie: Wenn 10 Freunde zählen, schenken wir dir 1 Monat des Plans Standard. Ein Freund zählt, wenn er sich über deinen Link oder mit deinem Code mit seiner üblichen E-Mail-Adresse (keiner Wegwerfadresse) registriert und mindestens eine Transkription abschließt. Jede Person zählt nur einmal: Adressen, die sich nur durch einen Zusatz „+…“ (oder bei Gmail durch Punkte) unterscheiden, gelten als dieselbe.

So wird sie gewährt: Die Prämie gibt es nur für Konten im Plan Kostenlos, und sie kann einmal pro Konto erhalten werden. Dein Konto wechselt ab dem Zeitpunkt, an dem du sie erhältst, für einen Monat in den Plan Standard und kehrt danach von selbst in den Plan Kostenlos zurück, ohne Abbuchung oder Verlängerung. Solange du ein kostenpflichtiges Abonnement hast (auch während einer kostenlosen Testphase), gewährt dir das Programm keinen Monat, kein Guthaben, keinen Rabatt und keine Erstattung. Die Prämie kann nicht in Geld umgetauscht oder übertragen werden.

Änderung der Prämie: Bis einschließlich 27. Oktober 2026 (Festlandzeit Spanien) gelten weiterhin die bisherigen Bedingungen: 1 Monat für je 10 Freunde, die zählen, bis zu 12 Monate pro Konto, und wer bereits ein sich verlängerndes Abonnement bezahlt, erhält den Preis eines Monats Standard (12,09 € inkl. MwSt.) als Guthaben für seine nächsten Rechnungen. Ab dem 28. Oktober 2026 gelten die Bedingungen dieses Abschnitts. Bereits erhaltene Monate und Guthaben bleiben bestehen.

Rabatt für die Personen, die du einlädst: Wer mit deinem Code einen kostenpflichtigen Plan abschließt, erhält 15 % Rabatt auf die erste Zahlung. Er ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar und niemand kann seinen eigenen Code verwenden.

Nicht erlaubt: dich selbst einladen oder gefälschte, doppelte Konten oder Konten mit Wegwerf-E-Mail-Adressen erstellen; Spam oder unerwünschte Nachrichten versenden; in Anzeigen auf die Marke SwiftBOL oder deren Varianten bieten; dich als SwiftBOL ausgeben oder falsche Versprechen über den Dienst machen. Stellen wir Betrug oder Missbrauch fest, können wir die betroffenen Einladungen nicht zählen, die damit erhaltenen Monate zurücknehmen und dich vom Programm ausschließen.

Programmänderung: Ab dem 25. September 2026 ersetzt dieses Programm das vorherige (15 % Provision ab 20 abonnierten Personen). Bereits nach diesen Bedingungen entstandene Provisionen werden respektiert, und bis zum 25. Oktober 2026 kann jeder, der bereits teilgenommen hat, per E-Mail verlangen, dass für die vor dem 25. September geworbenen Personen die bisherigen Bedingungen gelten.

Das Programm begründet kein Arbeits-, Gesellschafts- oder Vertretungsverhältnis zwischen dir und SwiftBOL. Wir können es mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail oder auf dieser Seite ändern oder beenden; bereits erhaltene Monate bleiben bestehen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Verbraucherrechte ein, die dir nach dem Recht deines Landes, deiner Provinz oder deines Bundesstaates zustehen und die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

Vereinigtes Königreich: Du behältst deine Rechte aus dem Consumer Rights Act 2015 und, beim Online-Kauf, das in Abschnitt 5 beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht.

Mexiko: Du behältst deine Rechte aus dem Bundesgesetz zum Verbraucherschutz und kannst dich an die Bundesverbraucherschutzbehörde (PROFECO) wenden. Die Preise werden in Euro angezeigt und berechnet; deine Bank rechnet sie in Pesos um und kann eine Gebühr erheben.

Kanada: Du behältst die Rechte aus dem Verbraucherschutzrecht deiner Provinz, einschließlich des Verbraucherschutzgesetzes von Québec. Die Preise werden in Euro berechnet und deine Bank übernimmt die Umrechnung.

Vereinigte Staaten (automatische Verlängerung): Vor der Zahlung zeigen wir dir den Preis, wie oft er sich verlängert und wie du kündigen kannst, und du gibst deine ausdrückliche Zustimmung, indem du das Kästchen ankreuzt. Du kannst jederzeit online unter „Pläne“ → „Abrechnung verwalten“ kündigen, ohne jemanden anrufen zu müssen. Bei Jahresplänen schicken wir dir vor der Verlängerung eine Erinnerung, und über jede Preisänderung informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus (Abschnitt 4). Die Preise werden in Euro berechnet und deine Bank übernimmt die Umrechnung.